尊敬的領導： 我是長沙市雨花區(qū)高橋街道新世界柏樾4棟10樓的業(yè)主，小區(qū)共5棟33層的高樓住宅，住有800多戶。小區(qū)建設之初定位是高檔小區(qū)，2019年毛胚均價過萬，物業(yè)管理費3塊每平米。但入住一年半后發(fā)現，這個所謂的高檔小區(qū)物業(yè)從來不關注消防安全，一次消防隱患排查也沒有過，導致部分業(yè)主長期私自霸占消防通道。我所住的10樓2號戶型的業(yè)主杜某就是其中之一，剛開始只堆放些雜物，從今年4月起，就一直在10樓東邊消防通道晾衣服至今，消防通道顯然成了她家的私人晾衣間，而消防通道的墻上就是上下 4層16戶人家的電表箱，長期將濕衣服晾在電表箱邊上，存在著極大的安全隱患。早在交房裝修期間，本棟8樓就發(fā)生過一次火災，當時濃煙滾滾，幸好消防官兵及時趕到，業(yè)主們還沒有入住，才沒有造成更大的損失。但此次火災，并沒有讓物業(yè)和部分業(yè)主重視，我多次向物業(yè)反映過這一情況，但都沒有能解決此事。2號戶型杜某的父親曾是小區(qū)的保安，當時第一次投訴至物業(yè)后，杜某父親身著保安制服恐嚇我的丈夫，行為猖獗至極。物業(yè)公司也都是睜一只眼，閉一只眼，每次只有我們坐在物業(yè)公司，他們才會裝模作樣的打電話通知杜某，而杜某每次采取回避的態(tài)度，這樣不痛不癢的處理方式，導致杜某一家更加猖獗。今年5月30日，雙方發(fā)生矛盾，杜某撥打了110報警。當晚在高橋派出所調解簽字按手印（有調解書拍照圖片以及杜某長期霸占消防通道的圖片），調解書上，杜某保證不占用消防通道，但回來沒一周，她又照樣霸占消防通道。2022年，我上班途中發(fā)生嚴重交通事故，經歷過4次手術才撿回一命，有著八級傷殘，行動存在不便，萬一發(fā)生火災，我根本就沒能力逃生，導致我?guī)讉€月來都是夜不能寐。希望消防部門的領導，幫忙出面制止這一霸占消防通道的行為。我的訴求如下：1、責令物業(yè)定期進行消防隱患排查。2、制止杜某長期霸占消防通道占為己用的行業(yè)，還我一個正常的生活環(huán)境。望解決為盼！

尊敬的湖南省消防救援總隊領導： 根據相關法律法規(guī)和政策的規(guī)定，水岸天際小區(qū)單位（部門）具有（履行）法定職責的權利和義務，但目前存在比較多的消防隱患問題，需要貴單位（領導）給予查處及糾正，請貴單位履行法定職責，服務人民群眾。 現將具體情況匯報如下： 一、 需要履行的法定職責內容： 1、消控室值班制度及人員不符合法律要求；《高層民用建筑消防安全管理規(guī)定》第二十六條高層民用建筑消防控制室應當由其管理單位實行24小時值班制度，每班不應少于2名值班人員。消防控制室值班操作人員應當依法取得相應等級的消防行業(yè)特有工種職業(yè)資格證書，熟練掌握火警處置程序和要求，按照有關規(guī)定檢查自動消防設施、聯(lián)動控制設備運行情況，確保其處于正常工作狀態(tài)。消防控制室內應當保存高層民用建筑總平面布局圖、平面布置圖和消防設施系統(tǒng)圖及控制邏輯關系說明、建筑消防設施維修保養(yǎng)記錄和檢測報告等資料。 2、小區(qū)內消防通道不暢通，消防門設備損壞，火災報警系統(tǒng)功能不正常。 二 針對湖南財信智慧生活服務有限公司管理的水岸天際小區(qū)目前存在的問題；請求貴單位予以查處及糾正，給小區(qū)居民一個安全的生活環(huán)境。 特此申請，請給予查處及糾正。